Online reputation marketing

[ˌɒn ˈ laɪn ˌrepjʊ ˈ teɒʃn ˈ mɑkɪtɪŋ]

Riguarda la raccolta di tutti quei contenuti presenti in internet riguardanti una persona, un marchio, un prodotto, un argomento, una notizia. Più che di “reputazione”, si parla di identità: conoscere come si è percepiti per poter agire e fare in modo di avere un posizionamento, nella mente delle persone, definito e conforme alle proprie aspettative.