Buzz marketing

[bʌz ˈ mɑ:kɪtɪŋ]

Riguarda quell'insieme di operazioni di marketing non convenzionali volte ad aumentare il numero e il volume delle conversazioni riguardanti un prodotto o un servizio e ad accrescere la notorietà. Rappresenta quindi la possibilità di raggiungere nel minor tempo possibile quello che viene definito "sciame", cioè un gruppo di utenti omogeneo per interessi rispetto a un tema o a una categoria di prodotti/servizi. In particolare è una strategia che adotta chi, consapevolmente o inconsapevolmente, gratis o a pagamento, utilizza il web (tramite, ad esempio, blog, forum e social network) per parlare e far parlare (o cercare di far parlare) di beni, aziende o marche.